A comunicação entre equipas em locais diferentes pode ser assegurada por uma rede de rádio, por uma solução push-to-talk através de banda larga ou pela integração das duas. A escolha depende das distâncias, da conectividade disponível, da rede já instalada e das tarefas dos utilizadores. Não existe uma única arquitetura adequada a todas as empresas.

Uma equipa distribuída pelos pisos de um edifício tem necessidades diferentes de técnicos que trabalham em vários concelhos. Mesmo dentro da mesma organização, os colaboradores da operação, os supervisores e as equipas externas podem precisar de dispositivos e acessos distintos.

Quando avaliar uma rede de rádio local.

Se os colaboradores trabalham num recinto ou numa instalação, uma rede de rádio pode responder à necessidade de comunicação de grupo. A avaliação deve verificar cobertura, quantidade de utilizadores e condições de áudio. Consoante o projeto, a comunicação pode ser direta ou apoiada por repetidores.

A existência de vários pisos ou estruturas metálicas justifica testes nos locais de trabalho. Uma indicação comercial de alcance não demonstra, por si só, cobertura em toda a instalação. Para este contexto, podem ser estudadas soluções DMR da Motorola Solutions, Tait Communications ou Hytera, selecionando os componentes de acordo com o projeto.

Quando avaliar comunicação por banda larga.

Quando as equipas se deslocam entre localidades ou trabalham em instalações separadas, pode fazer sentido utilizar push-to-talk sobre uma ligação de banda larga. A comunicação passa a depender da conectividade e do serviço escolhido, em vez de ficar limitada à ligação direta entre portáteis.

É necessário verificar rede móvel ou Wi-Fi nos locais relevantes, dispositivos compatíveis, subscrições e gestão dos utilizadores. Também importa definir um procedimento para situações em que a ligação está indisponível.

Soluções diferenciadas das três marcas.

Motorola Solutions e WAVE PTX.

O WAVE PTX disponibiliza comunicação PTT por banda larga através de aplicação móvel, dispositivos dedicados e ferramentas de coordenação. A aplicação inclui mensagens multimédia e localização. Documentação Motorola Solutions.

Esta abordagem merece avaliação quando uma empresa precisa de ligar utilizadores com perfis diferentes: um responsável no escritório, técnicos com dispositivos dedicados e colaboradores que utilizam smartphones compatíveis. As funções incluídas devem ser confirmadas para o serviço e os equipamentos selecionados.

Tait Communications e integração com a rede de rádio.

O TAIT AXIOM Wearable utiliza banda larga e pode integrar redes de rádio através de gateways opcionais ou de equipamentos compatíveis. O fabricante apresenta o serviço Tait PTToX entre as opções do ecossistema. Documentação Tait Communications.

É uma arquitetura a estudar quando a empresa já tem uma rede de rádio e quer alargar a participação a outros utilizadores ou locais. O projeto deve identificar a rede existente, a forma de integração e os dispositivos que continuam em utilização. A presença de um equipamento de banda larga não assegura automaticamente a ligação à rede instalada.

Hytera e dispositivos PoC.

A Hytera apresenta equipamentos PoC, como o PNC360S, com conectividade móvel e Wi-Fi. PoC significa push-to-talk sobre rede celular. Documentação Hytera.

Esta categoria pode ser avaliada quando a operação pretende dispositivos dedicados a comunicação por banda larga. A análise deve incluir a plataforma de serviço, cobertura, grupos de comunicação e eventual integração com outros sistemas. O equipamento e o acesso ao serviço precisam de ser considerados em conjunto.

Como comparar as alternativas.

As três referências representam possibilidades técnicas, não um ranking de marcas. O ponto de partida deve ser o funcionamento pretendido: comunicação dentro de uma instalação, ligação entre localidades ou integração de utilizadores numa rede existente.

O teste deve reproduzir deslocações, zonas interiores e momentos de maior atividade. Convém medir a compreensão das mensagens, a facilidade de utilização e o tempo necessário para contactar o grupo. A proposta deve incluir dispositivos, configuração, infraestrutura e subscrições aplicáveis.

Perguntas frequentes.

É possível comunicar entre localidades diferentes.

Sim, com uma arquitetura adequada à distância e à cobertura disponível. Uma solução de banda larga ou uma rede interligada pode responder a essa necessidade.

PoC funciona sem conectividade.

A comunicação em tempo real depende da ligação ao serviço. Deve existir um procedimento para indisponibilidade de rede.

Rádios de marcas diferentes comunicam entre si.

A compatibilidade depende dos modos, parâmetros, serviços e funções. Deve ser testada; não resulta apenas de ambos os equipamentos serem descritos como profissionais ou digitais.

É necessário substituir a rede existente.

Nem sempre. Pode ser possível mantê-la e estudar uma integração, depois de avaliar compatibilidade, custos e continuidade.

Avaliar a comunicação com a Bizaction.

A empresa pode apresentar à Bizaction os locais, utilizadores e equipamentos existentes para pedir uma proposta. As páginas de rádios profissionais e WAVE PTX são pontos de partida para conhecer os serviços. A solução final deve confirmar as opções disponíveis e a sua adequação à operação.